Parallèlement aux distributeurs de lait, de pizza, ou aux distributeurs de pain, une nouvelle machine de libre-service a vu le jour : le distributeur automatique de pharmacie.
Principe du distributeur automatique pour pharmacie
Le distributeur automatique de pharmacie est une machine qui permet d’acheter les produits de pharmacie de première nécessité 7 j/7 et 24 h/24. Il permet également de gagner du temps, de ne pas faire la queue à la pharmacie, etoffre aussi un service de dépannage.
Cet appareil peut commercialiser plusieurs produits de dimensions, d’emballages et de formes différentes (boîtes irrégulières, plaquettes, enveloppes, sacs, bouteilles, métal, carton, plastique…).
Certaines pharmacies se sont donc équipées d’un distributeur automatique de pharmacie, en libre-service, proche de leur officine, afin d’apporter un service de proximité supplémentaire à leurs clients.
Les produits délivrés par le distributeur de pharmacie
Il existe différentes tailles de machines, allant d’une capacité de 30 produits à plus d’une centaine. Le distributeur automatique de pharmacie propose différentes sortes de produits :
- Premiers soins : pansements, tensiomètre, désinfectant, etc.
- Parapharmacie et hygiène : produit anti-poux, savon, dentifrice, mousse à raser, crème de soin, etc.
- Puériculture : tétine ou biberon, lait infantile, couches, etc.
- Produits intimes : préservatifs, tampons hygiéniques, lubrifiant, etc.
Fonctionnement du distributeur automatique pharmacie
C’est le pharmacien qui est chargé d’approvisionner le distributeur automatique grâce à des portes à l’avant (côté rue) ou à l’arrière (depuis l’officine).
La machine est composée de compartiments réglables où sont entreposés les différents produits. Un système d’ascenseur permet de faire descendre les produits fragiles afin de les délivrer au client.
L’appareil possède un monnayeur et accepte plusieurs modes de paiement :
- carte bancaire ;
- billets ;
- pièces.
Une imprimante permet de délivrer un reçu.
Par ailleurs, un emplacement peut être réservé pour une commande client : celui-ci vient retirer sa commande en tapant un code.
Protection et sécurité
Comme tous les distributeurs automatiques d’extérieur, le distributeur de pharmacie doit être protégé contre le vol, les dégradations et le vandalisme.
Pour cela, les machines possèdent généralement :
- un double vitrage isolant et anti-effraction, voire blindé ;
- 2 serrures et plusieurs points d’ancrage sur la partie monétique.
De plus, les produits peuvent être protégés de la lumière et de la chaleur par un filtre anti-UV, et une casquette de protection.
Gestion et prix d’un distributeur automatique de pharmacie
La maintenance revient généralement au prestataire à qui vous louez la machine, sur une période à négocier. La location avoisine les 600 € par mois.
Pour ce qui est du contenu, c’est le pharmacien qui choisit les produits. C’est donc un espace de vente supplémentaire par lequel il peut générer des profits et faire des offres promotionnelles. En plus des bénéfices, la pharmacie est désengorgée et une nouvelle clientèle peut être captée.